Malaika Harufu inashikilia kiwango cha dhahabu kwa ubora. Timu yetu ya Uhakikisho wa Ubora imejitolea kutoa bidhaa bora zaidi kila siku. Ni mojawapo ya sababu zetu kuu kwa wateja kununua bidhaa zetu duniani kote. Timu yetu ina jukumu muhimu katika kuendeleza uadilifu wa chapa zetu na kusaidia kutoa Ahadi yetu ya Ubora.
Aidha, ukaguzi wa ndani unafanywa mara kwa mara kama sehemu ya Mfumo wa Usimamizi wa Ubora. Mpango wa ukaguzi wa ndani hutumika kufafanua upeo wa ukaguzi, nyaraka zinazohitajika na nyaraka zinazounga mkono.
Wafanyakazi wa Uhakikisho wa Ubora wa Kati pamoja na wafanyakazi wa Ubora wa Ndani wote wana jukumu muhimu katika vipengele vya ubora wa kila siku kwenye tovuti.